Gestão de Despesas e Receitas de um Consultório Odontológico

viviane-storchi-logo“No ano de 2015 senti a necessidade de conhecer mais sobre os resultados do consultório odontológico do qual sou proprietária. Havia uma percepção que as despesas com infraestrutura do consultório e com materiais odontológicos haviam aumentado nos últimos anos.

Contratei a Berenice para realizar um trabalho de consultoria que visava identificar todas as despesas e receitas do consultório. O trabalho consistiu em construir um sistema de controle onde estivessem contempladas as despesas, agrupadas por tipo de despesa, e as receitas do consultório; facilitando a análise dos resultados do consultório e identificação dos pontos onde era necessária atuação. Para podermos conhecer mais sobre o comportamento dos resultados do consultório foram analisadas as receitas e despesas dos 12 meses anteriores.

Durante a alimentação dos dados no sistema de controle de receitas e despesas, foi possível identificar algumas fragilidades nos controles existentes, tais como: forma de marcação de horários, remarcação de pacientes antigos, encaminhamento e retorno de materiais enviados para protéticos, compras realizadas em mais de um momento no mês, compras emergenciais, etc.

Ao analisarmos o comportamento dos resultados ao longo do último ano, foi possível identificar os pontos que necessitavam ajuste. Foi adotada a prática de uma reunião semanal, com pauta fixa, entre a dentista e a secretária, onde são abordados assuntos que permitem um acompanhamento frequente dos itens importantes do consultório, tais como: agenda da semana, trabalhos encaminhados e recebidos dos protéticos, contatos com pacientes, pagamentos e recebimentos do consultório.

O principal benefício deste trabalho foi entender os resultados do consultório e perceber que tenho na minha mão a gestão dele.”

 

Berenice Kuhn é consultora, palestrante e instrutora. Possui 20 anos de experiência em gestão em empresas como Gerdau, Fras-le e Ambev. Sua consultoria tem como marca a busca de caminhos, soluções e resultados através da gestão, prestando serviços de assessoria e consultoria em planejamento e execução da estratégia, gestão e melhoria de processos.

Para mais informações clique aqui, converse com nossa equipe e saiba como podemos ajudar a sua empresa!

Gestão de Despesas e Receitas de um Consultório Odontológico