Workshop Planejamento da Estratégia

Objetivo: Apresentar como pode ser feita a construção do Planejamento Estratégico de uma empresa, demonstrando a importância da declaração da Missão, Visão e Valores, realizando o mapeamento e identificação do Cenário Atual da empresa, demonstrando como pode ser feita a construção do Mapa Estratégico e dos Indicadores Estratégicos e a definição dos Direcionadores Estratégicos, Metas Anuais e Projetos Estratégicos.

Carga horária: 4 horas

 

Workshop Execução da Estratégia – fazendo o planejamento acontecer

Objetivo: Demonstrar como deve ser estruturado o trabalho, após a construção do planejamento estratégico de uma organização, apresentando quais os benefícios da execução da estratégia, quais as metodologias que podem ser usadas, quem faz acontecer e como faz acontecer.

Carga horária: 4 horas

 

Curso Gerenciamento de Processos

Objetivo: Possibilitar aos participantes entender e estruturar um sistema de gestão baseado em processos, identificando os processos principais responsáveis pelo fornecimento dos produtos/serviços das organizações e os processos de apoio que sustentam os processos principais, bem como entender a sua sequência e interação, realizando o mapeamento dos mesmos.

Carga horária: 8 horas

 

Workshop Gestão do Conhecimento

Objetivo: Abordar o conhecimento como fator diferencial de competitividade dentro de uma organização, demonstrando como pode ser feita a gestão do conhecimento, através da sua identificação, classificação, disseminação, forma de atualização e criação de novos conhecimentos.

Carga horária: 4 horas

 

Curso Interpretação e Aplicação da Norma de Gestão da Qualidade

Objetivo: Apresentar ao participante o que é um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na Norma NBR ISO 9001:2015.

Carga Horária: 16 horas.

 

Curso Ferramentas da Qualidade

Objetivo: Apresentar o processo de análise para identificação, e as técnicas de resolução de problemas, das causas de deficiências em produtos e serviços e permitir o desenvolvimento de procedimentos nas empresas visando a condução de ações corretivas e preventivas e a detecção das fontes de problemas ou das oportunidades de melhoria.

Carga Horária: 8h

 

Curso Auditorias Internas do Sistema de Gestão da Qualidade

Objetivo: Preparar profissionais para implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, bem como para atuação como auditor interno deste Sistema.

Carga Horária: 16 horas

 

Workshop SDCA e PDCA

Objetivo: Instruir os participantes a fazer acontecer a rotina do dia-a-dia, através do uso do método SDCA e aplicar o PDCA para melhorar da performance dos indicadores.

Carga horária: 4 horas

 

Curso Gestão de Não Conformidades

Objetivo: Capacitar os participantes quanto ao processo de análise e tratamento de não conformidades, visando à condução de ações corretivas e preventivas e identificação das fontes de problemas ou as oportunidades de melhoria com ênfase aos requisitos das normas ISO 9001 e ISO 27001.

Carga Horária: 8h

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